尊敬的客户：

洛阳隆蓝机械设备有限公司是一家集研发、制造为一体的玻璃钢化设备制造的高科技企业。隆蓝公司秉承“创新，诚信”的发展理念，致力于为全球用户提供专业的一对一的钢化解决方案。经过十多年的潜心研究开发，我公司的第八代系列对流钢化炉以其节能、可靠深得客户的认可。

隆蓝公司出口到韩国的钢化设备正在为LG, 三星等国际知名公司生产家电玻璃，为客户创造了良好的效益。

洛阳隆蓝机械设备有限公司立足于科技创新以人为本，期待与您携手共创美好的未来。

您的设备在生产过程中，如果出现问题，可通过以下方式解决：

1、致电公司售后服务中心，电话咨询相关问题的解决方法，如不能自行解决可申请售后服务（全天24小时）。

2、如遇到服务不及时或对售后服务质量不满意的情况，可通过拨打投诉电话13938821909，由总部进行核实，督促并跟进反馈相关服务情况。

具体售后服务内容如下：

一. 技术服务：

1. 为用户提供设备、工艺技术咨询。

2. 按计划对售出设备进行安装、调试和验收。

3. 免费提供设备终身维修技术服务。

4. 负责设备长期运行后必要的技术改造、升级的组织与实施。

二. 对用户人员的技术培训：

1.对用户操作人员进行售前、售后理论实际培训，确保他们能够独立操作。

2.随时解答、解决用户生产和维修过程中遇到的疑难问题。

三. 日常服务：

1. 设立用户服务热线，随时接待用户的来电来访。

2. 定期进行用户电话、专人回访。

我们希望通过我们的售后服务，为用户解决设备安装和使用过程的碰到的各种问题，确保售出设备处于良好、受控状态。